众志成城 共同战疫 | 盈众集团有序部署新冠肺炎疫情防控工作

2020-02-09 盈众控股集团 5218次浏览

一场突如其来的新冠肺炎疫情,让这个春节变得非同寻常。
 
疫情就是命令,防疫就是责任。面对疫情,盈众集团高度重视,迅速成立疫情防控领导小组和工作小组,启动集团应急响应方案,部署开展相关工作,切实保障广大员工和客户的健康与安全,指导企业经营各条线有序开展工作。
 
集团、各单位、各部门迅速启动防控期间工作机制,做好展厅及办公室消毒杀菌、医疗物资采购储备、员工健康情况统计、一线员工值班关怀,并积极创新营销方式,尽全力响应客户服务需求,持续传递客户关爱。
 
在这场没有硝烟的战役中,集团和全体盈众人都迎难而上,挺身而出,用点滴努力,汇聚成强大的能量!
 
01
2月4日,集团发布《致全体同仁》内部信,明确提出:坚持把疫情防控作为当前压倒一切的重大任务,把打赢疫情防控阻击战作为新年度运营发展开好局、起好步的一次重要检验。
 
早在春节前,集团便密切关注疫情发展态势、高度重视防控工作。1月23日,集团下发《关于2020春节期间做好疫情防控的通知》,提前部署疫情防范工作要求。
 
1月26日,集团正式成立疫情防控领导小组,董事长张桂阳亲自担任组长,统筹部署和指挥防控疫情、安全生产、业务运营等各项工作。疫情应对领导小组多次在线召开紧急视频、电话会议,下发多篇通知指导文件,根据国家防控疫情的总体部署和福建省各级政府的有关精神,陆续推出系列具体举措,指导各条线有序开展工作。
 
集团常务副总裁、疫情防控领导小组副组长易远航介绍,针对此次疫情,集团高度警觉,分析形势,科学研判,充分认识到疫情防控的复杂性、严峻性。在防疫工作中,始终把员工和客户健康放在第一位,在思想上、行动上、纪律上、宣传上以及疫情排查、物资准备等方方面面,要求集团上下思想认识到位、工作部署到位、防控措施到位、应急准备到位,确保防控工作万无一失。
▲各4S店按要求每日对展厅、展车进行消毒
对试驾车进行清洗消毒

易总表示,当前正值各单位复工时段,控疫情、保安全、强服务、稳经营多重任务交叠,责任重大。但全体盈众人,特别是坚守一线岗位的员工,表现出勇于担当、周密组织、主动作为、克难前行的精神,让集团充满信心。相信我们一定能排除万难,转危为机,在最终赢得疫情防控阻击战胜利的同时,推进新年度各项工作迈上新的高度、取得新的成绩。
 
02
战略执行室主任陈瑞春是此次集团疫情应对行政工作小组组长及疫情防控小组组长,负责对接支持及疫情防控摸查与管理工作。
 
从1月29日开始,集团在OA正式上线“每日健康提醒”,摸底排查春节期间全体员工的外出情况并建立员工健康信息台账。对于省外、市及疫情高危地区,工作组通过电话、微信等形式,开展员工关怀与心理健康疏导工作。
 
为保证一线在岗人员及复岗人员的安全,小组下专设防疫物资采购组,动员各方资源,寻找药械正规渠道,配备足够的口罩、洗手液、消毒液、手套等紧缺物资。采购组每日跟进数据缺口,协调各店采购资源,做好采购、协调、统筹和支持工作,保障防疫物资快速到位。
▲员工上岗戴口罩,进行体温检

▲值班销售人员为客户讲解车辆

同时,通过下发防疫知识学习、防疫管理指南等,帮助各单位和各部门做好防疫管理工作。在2月9日下发的《关于疫情防控期行政服务工作指导》文件中,集团对疫情监控和复工准备、出行管理和入司检查、工作秩序和综合防范、饮食卫生和用餐管理、生活自律和日常管理等五个方面共提出26条具体的指导意见,并推出《各店疫情防控安全检查标准表单》工具。

张总多次对工作小组强调:疫情防控最重要是优先确保员工和客户的平安健康”。陈主任表示,基层一线是对外服务的窗口,是防控工作重中之重,集团全体同仁多一分担当,员工的安全就多一分保障,我们的客户和家人就多一分安康。

陈主任再次提醒大家,在防控疫情时,大家要务必重视自身防护与安全,轮值人员必须配备防护器具,落实好各项防护措施,切实加强自身保护。集团将采取一切必要措施,为大家开展疫情防控和加强自身防护提供良好的条件。
 
03
新冠肺炎疫情形势严峻,给汽车市场的走势和经销商运营也带来了诸多不确定性。在做好疫情防控的同时,集团业务运营小组也迅速调整经营策略,聚焦“关怀”与“稳定”,积极转变工作思路,创新管理及营销手段,确保各项运营工作稳定运行。
 
集团战略执行室副主任、业务运营小组组长钟琳介绍,小组围绕销售运营、市场运营、售后运营、财务管理四个方面开展工作。除了做好日常数据跟踪、疫情防控指导外,更侧重开发与推广线上营销方案与工具,支持店端营销工作开展与优化,为客户提供VR在线看车购车、在线维保、短视频传播等更加便捷的服务;同时,积极调动全员主观能动性,克服空间上的距离,与客户保持联系互动,加强对客户的关怀。

▲推出“盈众直播间”每日直播预告

疫情突如其来,打破了原有的组织办公与业务运营模式,但也正是公司运用好线上工具、提高效率、提升数字化运营的绝佳机会。”钟琳表示,面对疫情,近期各模块互动协调,各团队快速响应,体现了集团在应对临时突发性危机时强大的业务处理能力。疫情期间,集团重点组织讨论了创新营销及创新业务的思路与规划,也为迎接疫情结束做足最好的准备。

当前,新冠肺炎疫情仍然牵动着亿万人的心,相信有各级政府的有力应对和各个厂家的坚实后盾,在集团的坚强领导与全体盈众人的共同努力下,我们定能共克时艰,共渡难关,打赢疫情防控阻击战!